Ce formulaire vise à assurer un traitement uniforme, rapide et documenté de toutes plaintes/déclaration d'incidents relatives aux instruments médicaux commercialisés par Fibrolyse.

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Il est important de signaler un problème réel ou présumé concernant la qualité, la fabrication, la finition, l’emballage, la conformité ou la sécurité d’un de nos instruments. Les plaintes sont définies selon trois niveaux. La définition des plaintes permet de qualifier la nature exacte de la défaillance signalée et de cette manière, appliquer des actions appropriées.

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Également, vous pouvez  utiliser ce formulaire pour rapporter un incident. Si un incident est réel nous émettrons alors un rapport d'incident auprès de Santé Canada.

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Veuillez remplir le formulaire en nous donnant le maximum d'informations et nous faire parvenir des photos pour documenter le problème ou l'incident.

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L'analyse de votre déclaration sera réalisée sous 24h et nous communiquerons directement avec vous.